Vermeld altijd in de mail uw bestelnummer, artikelomschrijving en uw naam.

Garantie

Al onze producten hebben een pick-up en returngarantie van 2 jaar na aankoop.
Mocht er dus onverwachts toch iets niet goed zijn met een van onze producten kunt u een melding maken door een aanvraag in te dienen op hkc-eu.12return.com/.

Na het volledig invullen van de aanvraag ontvangt u van ons een DPD retourlabel waarmee u het product gratis kunt retourneren naar HKC.
Zodra wij het product hebben ontvangen lossen wij het probleem binnen 7 werkdagen op. Daarna sturen wij het product weer terug naar u.
Let op: stuur nooit accessoires of toebehoren mee met de zending. Eventuele bestanden van u die op het apparaat staan kunnen verloren gaan.